Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest STAR-INVEST WIESŁAW PRĘDKI SPÓŁKA KOMANDYTOWA, ul. Sowia 62, 70-792 Szczecin, NIP 9552584676, KRS 0001138684 – prowadząca ośrodek wypoczynkowy Star Camp, ul. Leonida Teligi 16, 72-350 Pogorzelica.

W sprawach danych osobowych można kontaktować się z nami e-mailem: biuro@antares2.pl, telefonicznie: +48 502 373 773 lub listownie na adres administratora.

2. Jakie dane zbieramy i po co

Gdy składają Państwo rezerwację przez formularz na stronie, przetwarzamy: imię i nazwisko, telefon, adres e-mail, wybrany domek i termin, liczbę osób dorosłych i dzieci, informację o dostawce oraz uwagi. Gdy piszą Państwo e-mail lub dzwonią, przetwarzamy dane, które Państwo nam podają.

Używamy ich wyłącznie po to, żeby obsłużyć rezerwację lub odpowiedzieć na zapytanie: potwierdzić termin, rozliczyć zaliczkę, zrealizować pobyt i kontaktować się w jego sprawie. Nie wysyłamy newslettera ani reklam i nie przekazujemy danych w celach marketingowych.

3. Podstawa prawna

Obsługa rezerwacji i odpowiedź na zapytanie to działania podejmowane na Państwa żądanie przed zawarciem umowy, a realizacja pobytu – wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Jeśli dojdzie do pobytu, część danych przechowujemy także w celu spełnienia obowiązków wynikających z przepisów, np. podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), oraz – w razie sporu – w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Jak długo przechowujemy dane

Dane rezerwacji przechowujemy w bazie danych systemu rezerwacji do czasu rozliczenia pobytu, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi oraz do upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Dane rezerwacji, która nie doszła do skutku (np. bez wpłaty zaliczki lub odwołanej), oraz dane z korespondencji, która nie zakończyła się rezerwacją, usuwamy najpóźniej po 12 miesiącach od ostatniego kontaktu.

5. Kto ma dostęp do danych

Stronę i bazę danych systemu rezerwacji utrzymuje Cloudflare, Inc. jako podmiot przetwarzający dane na nasze zlecenie. Dane mogą też trafić do dostawcy poczty elektronicznej, przez którego wysyłamy potwierdzenia, a w przypadku pobytu – do biura rachunkowego i banku. Podmioty te przetwarzają dane tylko w zakresie potrzebnym do wykonania tych usług.

Cloudflare może przetwarzać dane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w USA. Odbywa się to z zastosowaniem zabezpieczeń wymaganych przez RODO – na podstawie EU-U.S. Data Privacy Framework lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Nie sprzedajemy danych i nie profilujemy ich w sposób zautomatyzowany.

6. Portale rezerwacyjne

Ośrodek ogłasza się również w portalu nocowanie.pl. Aby uniknąć podwójnych rezerwacji, wymieniamy z nim wyłącznie informacje o zajętych terminach – bez danych osobowych gości. Rezerwacje złożone bezpośrednio w portalu są przetwarzane na zasadach opisanych w jego polityce prywatności.

7. Pliki cookies i usługi zewnętrzne

Nasza strona nie używa plików cookies analitycznych ani reklamowych i nie śledzi odwiedzających. Korzystamy wyłącznie z mechanizmów technicznie niezbędnych do działania strony i formularza rezerwacji.

Mapa Google Maps na stronie Kontakt ładuje się z serwerów Google. Gdy się wyświetla, przeglądarka łączy się z serwerami Google i przekazuje m.in. adres IP; Google może też zapisywać własne pliki cookies. Zasady opisuje polityka prywatności Google.

Pliki cookies można w każdej chwili usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki.

8. Państwa prawa

Mają Państwo prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia, a także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie. Aby skorzystać z tych praw, prosimy napisać na biuro@antares2.pl.

Jeśli uważają Państwo, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, mogą Państwo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) lub do organu nadzorczego w kraju zamieszkania.

9. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych kontaktowych nie odpowiemy na zapytanie, a bez danych potrzebnych do rezerwacji nie przyjmiemy pobytu.